Konsumentverket i göteborg
•
Om konsumentrådgivningen
Rådgivning till privatpersoner
Våra rådgivare är kapabel hjälpa dig med att:
- berätta om dina rättigheter då du existerar missnöjd tillsammans med en artikel eller position som ni köpt från ett företag
- ge dig råd om hur du vid bästa sätt reklamerar (klagar) till säljaren
- ge dig råd om hur du går vidare angående ni ej kommer överens. Till modell genom för att anmäla en ärende mot Allmänna reklamationsnämnden
- ge dig råd inför inköp, till modell vad ni ska tänka på innan du anlitar en arbetare eller köper en vara.
Våra rådgivare förmå inte:
- som huvudregel kontakta företag åt dig
- agera ombud
- medla mellan dig samt ett företag du ej kommer överens med.
Rådgivning mot företagare
Vi ger även viss rådgivning mot företagare, mot exempel
- allmänna ämnen inom detta konsumenträttsliga området
- enklare frågor ifall den egna verksamheten
- hänvisar mot relevanta hemsidor och verksamheter.
Enklare ärenden inom den egna verksamheten
Har ni frågor likt rör den egna verksamheten, alltså ämnen där ej någon konsument är inblandad, lämnar oss råd inom enklare ärenden. Det kunna till modell vara när:
- små företag hamnar i konflikt med betydligt större företag
- en enskild företagare fått en bet
- Advokatsamfundet - om du behöver anlita ett ombud och hur du hittar ett juridiskt ombud
- AFA - din arbetsskada och arbetsskadeersättning
- Boverket – om boende och byggande
- Budget- och skuldrådgivare – hjälp med skuldproblematik och skuldsanering
- Integritetsskyddsmyndigheten - kreditupplysning, personlig integritet och inkasso (från de bolag som står under Integritetsskyddsmyndighetens tillsyn)
- Ditt Europa – EU-kommissionens webbplats som ska hjälpa dig att göra saker i andra europeiska länder – utan krångel eller onödig byråkrati.
- Efterlevandeguiden – frågor i samband med dödsfall
- Fastighetsmäklarinspektionen - din fastighetsmäklares agerande
- Finansinspektionen - tillstånd eller rörelseregl
•
Konsument Göteborg
Vi ger kostnadsfri rådgivning inom konsumenträtt och privatekonomi till invånare i Göteborg. Kontaktuppgifter till konsumentrådgivningen och budget- och skuldrådgivningen:
📞 Telefon:
Konsumentrådgivningen
◾ Måndag kl.
◾ Tisdag: Stängt
◾ Onsdag:
◾ Torsdag:
◾ Fredag: Stängt
08 00 knappval 1.
📞 Telefon:
Budget- och skuldrådgivningen
◾ Måndag:
◾ Tisdag: Stängt
◾ Onsdag:
◾ Torsdag:
◾ Fredag: Stängt
08 00 knappval 2.
💻 E-post:
[email&#;protected]
[email&#;protected]
🙋 Besök:
Om du söker konsumentrådgivning för första gången kan du boka ett digitalt eller fysiskt möte eller ett telefonmöte via vår hemsida: För att boka besök hos budget- och skuldrådgivningen kontaktar du oss via telefon för att få hjälp. Tänk på att om du lämnar en kommentar eller gör ett inlägg så blir det en allmän handling som i regel är offentlig. För din egen skull rekommenderar vi dig att inte skicka känslig information eller personuppgifter till oss via sociala medier. Om du använder Facebook för att komma i kontakt med oss överförs informationen och dina personuppgifter till tredje land. Det innebär att skyddsnivån för uppgifterna inte motsvarar den in
•
H&#;r kan du f&#; hj&#;lp och st&#;d som konsument
Vem ska du kontakta om du behöver vägledning om bank och försäkring i ett annat nordiskt land? Eller när du har andra konsumentfrågor? Vi listar en rad organisationer med olika inriktning.